２００３．６．３０
「キズ、汚れ」
今日は千葉で２件の内覧会に伺ってきました。
欠陥マンションではありませんが、傷や汚れが多い。
ある程度は仕方ないと思いますが、限度を超えています。
結構有名な建設会社さんです。
施工も部分的には、ひとむかし前の出来ぐあい（要するにダメ）
清掃状況も時代遅れですよ。
もうちょっときれいにできませんかねぇ。
午前中の方は、壁の爆裂現象とでも言いましょうか、
壁が通常では理解できないような状態になっていて内覧会は途中で終了。
もういちど改めて内覧会をする事に・・・
２００３．６．２９
「これは！（笑）」
今日も埼玉で２件の内覧会に立ち会ってきました。
その午後の写真です。
写真では２段ですが、全部で５段がこのような傾いた状態でした。
依頼者の方と一緒になって笑ってしまいました。
指摘というより「直しておいてね」って感じです。
棚板のほうは、思いのほか短かったのでそれはお願いしました。
しかし、こんなになっているのに、なんで気づかないんでしょうねぇ（笑）
２００３．６．２８
「すみませんでした」
今週はずっーーーと同じ物件でした。
依頼をされている方はお分かりだとは思いますが、
私が担当させて頂いた物件は、どれも非常に良い状態でした。
また、依頼者の方は、皆さん気持ちのやさしい方で、
「毎日暑くて大変ですね」とか「日記を読んでいますが毎日遅くまで大変ですね」
など、優しい言葉をかけていただきました。
さらには、お土産まで頂いたことも。
みなさん大変お世話になりました！ありがとう御座います。
これからも宜しくお願いいたします。
本当はご依頼いただいた方の分を全て日記に書きたいのですが、
なんだかんだで毎日忙しいので、書けなくてすみませんでしたm(_"_)m
「この業界を良くしよう！」
こうして毎日毎日同じ物件に伺っていると、
妙なことに気が付きます。
それは・・・
最近、同業者がとても多くなってきたことです。
これは
とても良いことですね。
まずは、この業界を知ってもらうことが先決なんですから。
しかし、ある方から聞いた話ですけど、
コンセントプレート（カバーです）の上に
水平器を置いて「ここが傾いているから直して」とか、わけのわからないことを
指摘している方もいらっしゃるようですが、そういうのは止めましょうよ。
業界自体が変な業界だと思われてしまうので・・・
あら捜しをしても何にもなりませんよー。
内覧会の同行というサービスが、そんなサービスだと思われてしまいます。
傷や汚れなどの指摘も、重箱の隅をつつくような探し方をしても
しょうがないですしね。
それだったら、依頼者の方は、お友達にご飯でもご馳走して協力してもらったほうが
良いかもしれません。そのほうが明らかに安上がりです（笑）
それと、指摘の数は多いほうが良いなんて思ってませんか？
私は違うと思います。指摘をした後のことまで考えていますか？
これを考えないで立会いをしている人は少し考えてみてください。
きっと、それがおかしい事だと気づくと思います。
それから内覧会同行者のセールス。中にはフロアコーティングなどを
内覧会同行サービス時に、している方もいるそうですが、
これもあまりお勧めできません。
だって、依頼者にとっては、その人が内覧会の同行をしにきたのか、
それを売りに来たのか、わからなくなってしまいますからね。
２０００３．６．２４
「諸々の費用」
住宅を購入するとその建物の購入代金や取引にかかる費用のほかに、
引越し費用や家具を新調したりで何かとお金が掛りますが、
最近のマンションはワイドスパンだったりハイサッシだったりで
カーテンもにもお金がたくさんかかる事がほとんどです。
さらに、共用部分ではなく専有部分には、今は見えない
メンテナンス費用などがかかります。
これは将来クロスの貼りかえなどにかかる分や
備え付けの設備機器の交換などで、これらは自腹になります。
これからマンション購入を考えている方や内覧会待ちの方は
カーテンにかかる費用なども考慮しておく必要があると思います。
２００３．６．２２
「すごいことです」
今日はセミナーでした。
１００名を超える方々にご来場いただきました。
ありがとう御座います！
そして影で運営を手伝ってくれた方々へ感謝しています。
ありがとう御座います。
それにしてもセミナーへいらっしゃる方の
意識の高さには正直敬服いたします。
それと同時に私たち責任の重さを痛感しています。
次回は一日バージョンです。
これは私が言うのもなんですがかなりオススメです（笑）
是非、来てください。
ちなみに今日のセミナーは、かなり早い段階で定員になり
締め切ってしまいましたので、ご希望の方はお早めにどうぞ。
「楽しい日々を送るには」
事務所を移転してからというもの毎日オーダーフォームや
お問い合わせのメールが山盛りに・・・
以前にも増してたくさん頂いています。
毎日毎日とても楽しいのですが、もう正直キャパオーバーです。
心苦しいのですが仕方なくお断りすることになってしまいます。
そこで、
建築関係の方（現場経験があるとGood）
一緒に楽しく過ごせる方が居ないかなぁ、なんて本気で思ってます。
ちなみに、私がこの日記を書いているのは朝４時半です。
そして起きるのは８時です。
たまに、こんな状態になっても「楽しく過ごせる人」
さらにその「楽しく」の意味が分かる人限定ですが。
２００３．６．２１
「またもやBeautiful day 」
今日も都内と千葉で２件の内覧会に伺ってきました。
午前中は、この時期にしては珍しく外回りが終わっていなくて
少々心配でしたが、見事に裏切られました。
終わっていないことは良い事ではありませんが、
専有部分の施工は非常に良い状態でした。
指摘の数が、あまりにも少ないので依頼者の方は「逆に心配になる」
なんて、冗談を言っていましたが、そんな冗談が言えるほど良い状態でした。
指摘は必ずといってよいほどありますが、
ごくまれに、指摘がほとんど無い物件もあります。
本来ならば全ての物件がそうであると良いのですが
なかなか現実的には難しいですね。
午後も午前中とは違う物件ですが、同じようにほとんど無し！
Excellent！！でした。
私も「これ以上無理やり指摘を出そうとすると嫌がらせになってしまいますね」
と、冗談が言える位に素晴らしい出来でした。
今日も「Beautiful day」
これだけ指摘が少ないと気持ち良いですね。
出来ればこんな日がずっと続くと良いのですが・・・
２００３．６．１９
「メンテナンス」
今日は大阪の堺市に行ってきました。
物件は３０歳のマンションです。
竣工図書なる物も無く、修繕履歴も無く
基本的な仕様は当時の仕様でしたが、とても好印象でした。
と、いうのも配管類は見える範囲で良好、排水もバッチリでスムーズに流れます。
残留塩素濃度も良好。
騒音も線路からわずか数十メートルの場所にありながら
室内は思いのほか静かです。
スグとなりに新しいマンションが建っていますが
立地の関係で日当たり良好。
室内は４寸カクの柱が数本立っていますが
よじれる事もなく、全てまっすぐ立っていて
室内の外壁部分もクラックが無く、漏水している様子もありません。
外壁は吹きつけを２年ほど前にやり直したそうですが、
とてもキレイです。
外壁のクラック補修をしているところは数箇所ありますが
それ程大きな物は無く非常に好印象です。
共用部も清掃が行き届いていて非常にきれい。
この物件は自主管理なのですが、それ自体がいいのかどうかは微妙なところですが
とてもよく管理されていると思いました。
私が前職で見てきた２０〜３０年級のマンションとは違い、
管理、メンテナンスをしっかりやると長持ちするという
良い見本だと思います。
やっぱりメンテナンスは大切ですね。
皆さんの物件はどうですか？
２００３．６．１４
「使い切ろう」
午前中は大田区。
久しぶりに都内の内覧会立会いへ伺ってきました。
この物件はいわゆる大手のデベロッパーではありませんが
物件も対応も良い。
少々「おや？」と思うところはありますが、
なかなかいい出来でした。
欲を言えば、せっかく面白いコンセプトで作っているのだから
「この物件はこういう仕様ですから後はご自分で考えて使ってください」というのではなく、
どうすればその部分を製作者の意図した通りに使ってもらえるのかを
購入した方に提案するともっと良いと思いました。
売るのはプロ、買うのは素人なんですから説明しなきゃわからない。
たとえば２４時間換気などもそのひとつです。
換気といっても吸気と排気があって始めて成立するんですが、
その方法を書面のみで済ましたり、お客さんに何も伝えなかったりで
常時換気の意味が無くなってしまうこともしばしば・・・。
もったいないですね。
「ここは居酒屋か？（笑）」
午後は江東区。
またまた都内でした。
こちらもいい出来でした。
一通りチェックを終えて依頼者の方とお話をしていると
「しっつれーしまーっす！！！」と元気のいい声。
びっくりして振り返ると施工会社の方が３人入ってきました。
ガヤガヤ話をしながら指摘箇所の確認をしたあと
ふと思ったので「みんな元気いいですねー」と聞いてみた。
「２日目です！」
どうやら寝てないそうだ。
どおりで元気なわけだ（笑）
こんな感じの雰囲気で内覧会は終了しましたが、
あんまり面白くて大爆笑してしまいました。
上品とは言えませんがこういう内覧会もありですね。
２００３．６．１３
「日記の更新」
一週間とは早いもんです。
都下・埼玉・千葉・浜松でアパート、マンション
などの建物調査や内覧会で非常に忙しい状態でした。
と、言い訳をしてサボってました（笑）
２００３．６．７
「ビューティフルデー」
今日は２件の内覧会とも非常にすばらしい物件でした。
仕様はともかく、両方とも一部を除いて施工のお手本みたいな物件でした。
午前中の物件は、駅から１分以内で免震構造。
ちょっと変わった構造のようです。
効果のほどは実際に揺れてみないとわかりません（笑）
専有部分は、とても丁寧ですばらしい出来でした。
しかーし、換気扇の吸い込みがない・・・
おかしい・・・
そこで換気扇の中に手を入れてみると
風が吹き出して逆流しているような感じでした。「？！」
施工会社の方と原因を探っていると外で声が。
「これですねぇ」と施工会社の方が言っています。
なんと外部の吹き出し口の中、それも見えないところに
梱包用のビニールが・・・
これに気づかなかったら大変なことになっていました。
換気扇は吸い込まないので単なる送風機になっていたと思います。
施工会社の方は平然としていましたが
もう少し違った態度が必要だったと思います。
少なくとも恥ずかしそうにするとかネ！
年配の方が３人もいたのに言い訳も出来ないようでした。
話は飛びますが
「Ｋさんおいしいパスタをありがとう御座いました！」
・午後
こちらもすばらしい物件でした。
傷や汚れは数箇所ありましたが私が指摘した部分は無し！
”エクセレント”です。
ただ、それだけではなく建物自体の仕様もよく
何も言うことがありませんでした。
この完成度はぜひマネてほしいですね。
これ以上本当に言うことがありません（笑）
２００３．６．６
「せっかくの仕様なのに・・・」
今日は静岡でした。
売主さん、施工業者さんともにとても良い対応で丁寧です。
さらに物件のほうは施工も丁寧でデザインや物件の仕様も素晴らしく、
お金の掛け方も上手な「全てにおいて好印象な物件」でした。
まさに「住む人の事を考えて作る」という感じでしょうか。
昨日の日記にも書きましたが、一般の方にはわかりにくいところでも、
手を抜かずしっかり考えて仕様を決定しているようです。
もちろんわかりやすい部分もぬかりはありません（笑）
また、マンションの総戸数からしても無駄といえる設備も無く
書ききれないくらいの細かい部分も手を抜かない素晴らしい物件でした。
こういう上手なつくりは、ぜひマネして欲しいですね。
しかし、ひとつだけ・・・物件ではありませんが気になる事がありました。
建設会社さんが「首都圏ではこういう仕様になってないので
今後は変えたらどうですか」という事を売主さんに
言ったそうですが、こちらは、ぜひやめて欲しいです。
悪い事はマネしないで下さい。
せっかく良い事をしているのに変な事を感染させないでほしいですね。
マニアックな良い部分は、住んでからわかることが多いのです。
住んでからわかる物件の良さは、他の物件と比較する事が出来る頃に
住んだ人が実感します。そして宣伝してくれます。
時間はかかるかもしれませんが確実に本物のブランドイメージが向上します。
利益優先、販売ありきは止めましょう。もうそういう時代じゃありません。
２００３．６．５
「みんなが賢くなれば物件も良くなる」
よく新聞の折り込み広告やパンフレットなどにその物件の「ウリ」が誇らしげに
書かれていますが、いったいどのくらいの人がそれを理解しているのか。
正直、私にもわかりませんが、ここにも重要な事が書かれていることが多々あります。
立地、販売価格、はもちろん、ゴージャスなエントランス、キッチンの仕様、
輸入建材などの見た目は、建築や不動産の知識がない方にも
ある程度わかる部分だと思いますが、「アンボンドスラブ」「サヤ管ヘッダー工法」
「熱交換タイプの換気ステム」「２４時間換気」
「戸境壁は２重でグラスウールが入っています」
「サッシの遮音等級はＴｓ−３５等級です」
「コンクリートの品質基準強度は30Ｎ/ｍｍ2です」
「将来性を考え排水管を外に出しました」なんて書かれても
全然わかりませんよね。
でも、このわからない部分が実際に住んでから重要で
ここが「住む人の事を考えて作る」とういう部分だと思います。
えてしてこの「住む人の事を考えて」という部分は、
販売時にアピールしづらいことが多いので、売る側としても
「セールスポイントにならない部分にお金は掛けられない」
という事であまり考えられていないのが現状です。
どうして住む人の事を考えなくても売れるのかというと、
消費者の方があまりにも「無頓着」という事が挙げられます。
数千万円の買い物をするのですから、いくらか勉強も必要だと思います。
なんとなく用意されたものを買うのではなく自ら選んで
納得して物件を購入するということは大切です。
実際に内覧会などで「あれ？こんな仕様だったっけ？」というのはよくある話です。
企業の体質として本当の意味で「住む人の事を考えて」という物件を作る為には
ものすごい時間が必要になるので、待っていてもなかなかそういう物件は出てきません。
一番手っ取り早く良い物件を購入する方法は「賢くなる」事です。
良い物件を提供する姿勢を業者に求めていても時間がかかるだけなので
消費者が賢くなれば細かい部分まで考えられた物件を作らざる終えなくなり
おのずと物件も良くなるという事です。
２００３．６．４
「寒冷地仕様」
朝９時に自宅を出て１５時過ぎに現地到着
内覧会に立会った後、２３時３０分会社に到着。
これから帰ろうとしている印南くん刀根くんとバッタリ。
忙しかった（苦笑）
物件の立会いのほうは、売主さん、販売担当さん、ゼネコンさん
セキュリティー関係の方、設備関係の方が同行して
いろいろ説明してくれました。
いいですねぇ〜。
何が？って、
販売担当の方が同行することは稀です。
これは重要ですね。
私が今まで同行してきた中で、販売担当の方が最後まで
同行するケースはほとんどありませんでした。
これは組織的な問題なので、なんとも言いようが無いですが
首都圏の物件では、ほとんどありません。
私が現地でその話をすると、現地の売主さんが言ってました。
「販売担当が同行することは重要です」と。
これはいいことなので、ぜひマネして欲しいですね。
仕様の方はというと、さすがに寒い地方なので冬場に備えた仕様が
関東とは違います。
空調、サッシ、暖房器具などがその地方に合わせた
仕様になっていてました。
しかし、一点気になる事がありました。
空調は、熱交換タイプにはなっているのですが、
各居室が換気できる仕様になっていないことです。
廊下、洗面、浴室、トイレ、リビングは出来るんですが、
他のお部屋（居室）は窓を開けないと換気が出来ません。
せっかく吸気口や窓を開けないでも換気出来る仕組みになっているのに、
居室は窓を空けないとダメなので、この部分が気になりました。
依頼者の方には換気の方法をお話しておきましたが、
７月１日から施行されるシックハウスに関する改正建築基準法にも
換気の項目があります。
こういうご時世ですので、もっと配慮があると良かったと思います。
それ以外には、最後のチェックが少々甘いかな？という感じでしたが、
指摘も少なく施工はしっかり行われていました。
北海道を満喫するまもなく帰ってきてしまったのが少々残念でした。
２００３．６．３
「明日は札幌」
今も終電ぎりぎりまで事務所で日記を書いています。
遊びに行くわけではありませんが、明日のことを考え
ワクワクしながら書いてます（笑）
内覧会へ向かうので少々荷物がありますが
そんなことは何のその。
おっと〜、電車がなくなりそうなのでこの辺で・・・
２００３．６．２
「縁の下の力持ち」
さくら事務所は、ホームページ上で日記を公開している所員以外にも
たくさんの「縁の下の力持ち」によって運営されています。
ここに日記をアップすることはないかもしれませんが、
この人たちの存在は、非常に大きいと思います。
事務処理を行っている人などがそうです。
一度でも、ご依頼いただいた方ならばお分かりかもしれませんが
事務の対応は迅速丁寧です。（私が言うのもなんですが・・・）
この人たちもある意味「達人」です。
私が同じことをしようと思っても出来ません。
速さ、正確さ、丁寧さ、どれをとってもすばらしい。
また、事務仕事以外でもその道の「達人」が仕事をしています。
こういう影の存在があって初めて正しい運営が
出来ているんだと思います。
２００３．６．１
「いよいよ今日から」
「達人の購入前相談」開始早々たくさんの方からご相談があります。
『ちょっと気になることがある』という方などは一度いらしてみて下さい。
原則的に購入前の相談に限定させていただいていますが、
いろいろと相談でき目の前が明るくなると思います。
