２００３．８．３０
横浜西区で内覧会。物件は完璧に完成されていてゼネコンの姿は全く見えず。
外溝部もバッチリ仕上がっていた。これでなくちゃあ、お披露目なんだから。
内覧時にまで人海戦術でガンガンに工事をしているところとは大違いだな。
こんなところは得てして中の仕上がりもイイ。やはり納得の出来、指摘は２つだけ。
私たち、指摘がなければ絶賛して帰ります。そういえば以前ここのゼネコンさんが
言ってたことを思い出した。
「物件の出来はいいのに帳尻合わせでキズ、汚れを指摘しまくる同業さんもいるんですよ」
「立会いに第三者が来るならさくら事務所さんがいいんですけどねぇ」なんて言ってたことを。
同業さん達、もうちょっと高い倫理観で仕事しましょうよ。内覧屋、内覧業者なんて言われるの
お互いイヤでしょう。制服着ている私たちをあっちこっちのマンションで見てますよね。
是非声を掛けて下さい、ヨロシクです。
午後は緑区。ここの物件最近良くなったなー。以前はダメダメだったのに。
ダウンライトのつけ忘れなんてのがあったが、全体の施工はグッド。
主に神奈川県で展開しているこの会社、がんばってくださいね。
２００３．８．２７
朝一、お願いしたことをやってくれない工務店に依頼者と乗り込みに板橋へ。
話はいい方向に進みそう。その後印南君の内覧先江戸川へ。（忘れ物を届けに？）
事務所に戻って３０分で何通かのメールに返信した後、日野で内覧会。
大規模物件で施工はいつもの○○○。相変わらず立会いは無し。今回玄関までは来たけどね。
内覧も終盤に差し掛かった頃、しびれを切らしたゼネコンの若い社員君がやってきた。
夕方になってきたし、早く帰りたい上司かなんかに命令されたんでしょう。
ちょうど指摘の確認が出来ると思ったので部屋に入ってもらった。
依頼者の指摘の中にフローリングの汚れがあり、それを見た社員君、何を思ったのか
カッターナイフを取り出し床をこすり始めた。仕上げは靴下できゅきゅっとね。
『はい一丁上がり！』みたいに得意な顔をしていたが、社員君、あんたはお客の前に出てくるな。
購入者のいないところではそんな風に修繕してんだろうけどさ。
注意する気も失せてしまいそうだったが、優しく？指導。って言うか
そこまでやらなきゃダメなのか私は！！
その後新横浜で打ち合わせ。ベッカムも愛用の
高圧酸素治療器を体験。
友人が秋口にリラクゼーションのお店をオープンする際の目玉。
うーん気持ちいい。日々の疲れも改善か？？体が軽くなった。ウチのスタッフ必須だな。
山口さん早く開店してね。
２００３．８．２５〜２６
遮音等級の勉強で岡山へ。重量衝撃音、軽量衝撃音の測定の様子を目のあたりにした。
某ゼネコンの技術研究所の方がバングマシン＆タッピングマシンの実演。貴重な話も聞けた。
いやー実に勉強になったな。遮音と工法のバランスが自分の中でリンクしてきたぞ。
重量、軽量の他に壁衝撃音という存在も知った。音の問題って結構これがあるんじゃないか？？
今後早急に突き詰めていこう。
ツッチーの、内覧会立会いの様子が依頼者のＨＰで紹介されています。
是非見てみてください！！
これから内覧会を迎える方は参考になると思います。
２００３．８．２３
沖縄で内覧会。ついに来ましたか沖縄が。暑い、って言うか痛い。この時期、週末に
東京から仕事に来る人はそういないだろう。しかしついに北海道から沖縄まで
日本中の新築マンションを見ることが出来た。感慨深いものもありますね。
はじめは長嶋代表と二人ではじめたこのサービスも、たくさんの依頼を受け
スタッフも増えて、今や九州に支店が出来るまでになった。いい物はいい、悪い物は悪いと
第三者として中立に徹した姿勢が支持されたんだと思う。
スタッフの皆さんこれからもがんばっていきましょう。
しかし私達が本当にやりたいことは、完成した物件をチェックすることだけでなく
購入する前の段階で皆さんがもっと賢くなってほしいということ。
今まで１０００件近くマンションを見てきたが、買う価値のないマンションもたくさんあった。
「こんなの買っちゃいましたか〜」というのも。しかし内覧会の時点では
そんなこと言えないし当然言わない。なぜならそれはもう遅いから。夢を壊すようなことは
いくらなんでも言えないです。なので
セミナーや
購入前相談でははっきり言わせてもらってます。
決してうっぷん晴らし？でやっている訳ではないので、これから購入を考えている方
お気軽にどうぞ。
２００３．８．２０
今日も終日市川で内覧会。午前は
澤田姉さんが同行。今日の出来もバッチリ。
ここのゼネコンって比較的マンション作るの上手。内覧に立ち会ってくれればもっと良いのに。
そんな立会い後、依頼者からこんなメールが。
さくら事務所さんのスタッフの日記等を拝見しているとこんな問題があった、あんな問題があったと言う内容がどうしても目に付いてしまい、正直言って今日の内覧会を非常に不安な気持ちで迎えていたのは事実です。
なにせ、内覧会でも話したようにほとんど他の物件を見ないままに今回の物件を決めてしまったので。（神尾さんにあきれられそうですけど）
しかし、神尾さんに親切丁寧な説明と対応をしていただき、また部屋の出来（第一印象も検査後も）が良かった事で今はとても爽やかな気分です。
妻も頼んでよかった！と喜んでいました。
今日の内覧会を振り返るとやっぱりデベロッパーさんの対応が気になりました。
と言うかデベロッパーさんが損をしていると思いましたね。
部屋も私が想像していた以上に出来が良く、掃除もきちんと出来ていて花まで玄関に飾って出迎えているのに部屋への同行は無し。最初の数十分でも一緒に居て説明と『私たちはこれだけやりました』って
堂々とアピールすればいいのにと思ってしまいました。
それと最後の確認も机を挟んで紙だけでってのも？？？です。
私たちの場合はプロの神尾さんが説明してくれるから相手にも伝わりやすいんでしょうけど一般人が説明しようとしても説明しにくい部分もあると思うのです。
せめて最後の最後ぐらいは『ではご一緒に確認させていただきます』と現場へ同行してもいいだろうと．．．。
神尾さんに愚痴ってもしょうがないのですが、今日の私の感想です。
今日の仕事振りを見させていただき、私の大学時代の友人にも勧めたいと思ってます。
この安心感とサポートを考えたら ウン万円 は高くない！
では今後もよろしくお願いします。 |
私達が感じているだけではない、購入したの多くの方々も、「勝手に見てきて」の内覧会に
違和感を持ちはじめてるのを実感。
売主は「ゆっくり見てほしい」という大義名分を謳うんでしょうが
ホントは素人だけで見せておいて指摘を抑制しようと考えてるでしょ。
同行したら質問攻めに遭うもんね。
とどめは「内覧は１時間で」ってセリフ。こんなこと言われたら購入者は焦ってしまうわな。
これを計算通りにやっているところは完全に悪質。いくつかあるね、確実に。
Ｍ様、メールありがとうございました。本日から７年間アフターフォロー保証がスタートします。
お住まいの問題点、疑問点等はどんなことでもご相談下さい。
午後は・・・うーんＧＬ柱が倒れてる。やっぱりありますか、部屋ごとの仕上がりの違いが。
しかしミスはあったが入居前には問題なく仕上がるはず。○○建設さんスカッと直してね。
２００３．８．１９
午前は大田区で内覧会。ウチのスタッフが何軒か伺っていて、出来栄えは良いとの事。
最近ここの施工会社、いい仕事してる。年末＆年度末もこのままの調子でお願いね。
しかし私が伺った物件は、天井裏のダクトがグラグラ、押入れの中段がガタッと下がった。
まあまあ、単なる施工ミスでしょう。簡単に直るでしょうがもうちょっとだな。大手に良くあるミス。
午後は市川へ。ここの物件もたくさんの依頼を頂いてます。今日がその初日。
仕上がりはグッド。今日から依頼された二十数件の物件、どんな出来だろうか。
明日から
ジェイ・イエスのメンバーが同行。ちょっと楽しみ。
２００３．８．１７
さくら事務所の不動産調査部の責任者、
加藤さんの様子がおかしい。
先月東京湾ジギングに誘ってから完全にハマッてる。タックル、ジグを買いまくっているご様子。
一度でこんなにハマッてしまう方も珍しい。一体いくら分買っているのだろうか。
買い物でストレス発散してるきらいアリ？？
会社近くにある私の知り合いの
ショップもおすすめです。
ここまで揃えているのに私がシイラゲームに行くとでも言ったら怒るだろうなー？
加藤さんの奥様ごめんなさい、私が原因です！
２００３．８．１６
内覧会で横須賀へ。待ち合わせはAM９：００
天気が良かったらこっち方面は大変な渋滞になってたかも。
雨だったおかげで横横道はスイスイ、自宅から一時間で到着。
が、帰りが最悪。雨のため横横道が通行止めに。オーなんてこったい、
横須賀を抜けるのに４時間も費やした。次の目的地新横浜まで５時間半。
久々にイヤって程運転したな。車内のＣＤは全部２回ずつ聞いた。
中でも横浜横須賀ってコトでお気に入りは
これ。剣さんの不良の魅力にハマッてます。
２００３．８．１５
墨田区で再々内覧会。先週のしっかり出来てなかったら名前出すよ物件。
デベロッパーも同行するのかと思ったら、ゼネコンの所長さんだけが部屋まで同行。
たしかデベロッパーさんも立ち会うと言っていたような気が・・・
クレームはゼネコンに押し付けておいて、自分は休み？新しいモデルルームで営業？
まあどっちでもいいけどね。
仕上がりはバッチリ。一部間に合わなかった物もあるが、まあいいでしょう。
しかしこれが本来の仕上がりなはず。最悪でも再内覧までに出来なきゃダメです。
購入者の不安が解消された顔を所長さんは見てましてよね。出来るんだったら
最初からやってください。今後もまたどこかで会うでしょう。宜しくお願いしますよ。
２００３．８．１０
内覧会で府中へ。
夫婦で内覧会を迎えると言っていた依頼者から物件に到着するころに電話が。
｢妻が分娩室に入ってしまいました」、｢もう生まれそうなのでちょっと遅れます」と。
いいですいいです、私は何時からでも！って感じ。
エントランスでお会いした依頼者は、父親になりました！って表情だった。(ちょっと先輩ズラ）
物件はホルムの濃度が若干高めだったので注意は必要だが、全体の出来はグッド。
お子さん誕生と出来のいいマイホームのお披露目が重なった。私までなんか嬉しい気分。
同い年の子供を持つ親同士として今後とも宜しくお願いします。
２００３．８．９
墨田区で再内覧会。前回の指摘項目がどんなふうに仕上がっているか不安もあったが
やはり不安は的中、半分程度しか直っていなかった。
簡単な修繕箇所だけ直している感じ。木枠やサッシの修繕は２週間放置したまま。
コントのセットのような状態のままで。
一度目の内覧時に、｢再内覧までには直します」約束したゼネコンさん。
それを隣で聞いていたデベロッパーさん。あなた方は書面で約束したことをやぶりました。
怒りたい気持ちもすり抜けるダメさ加減。悲しい気持ちにさえなる。
あなた方、もうマンション業界から撤退しなさい。少しくらい間引いたって市場には影響ないです。
心配だった依頼者は内覧から１週間経った時点で売主に確認を入れていた。
にもかかわらずこのありさま。依頼者のご夫婦は毎回お子さんを実家に預けて来てる。
｢早く完成した状態を子供に見せたい」なんて言ってましたよ。
デベ＆ゼネさん、これを読んでるんでしょ。次回直ってなかったら会社の名前出すからね。
次回も私は伺います。頼むからちゃんとやってくれ。
２００３．８．５
加藤さんと外断熱マンションのモデルルームへ。はっきり言ってこの工法はアリです。
本を読んで理解はしていたつもりだが、百聞は一見にしかず、これで完璧に理解できた。
この会社は数あるデベロッパーの中で、構造で一味違うところを強調し、
他との差別化を図ろうとする程度の考え方ではないことを感じた。
マンションを長い期間維持するため、環境への配慮などのことをきちんと考えている。
今後の展開が楽しみ。
ただ一般のユーザーにもっとアピールするには外断熱だけではダメ。
生意気な言い方だが、「ウチは外断熱ですが、その他の部分は一般マンションと同じです」
と、こんな風にも見える。これじゃー弱い。
天井高とかをババーンと確保してみるのも面白いと思う。
購入時の割高感は中長期的には逆転をするということも大事。
ぜひともがんばって下さい！
２００３．８．３
横浜西区で内覧会。依頼者と部屋に向かうとデベ、販社、ゼネコンとゾロゾロと
付いて来た。ゼネコンなんかは私を警戒しているんだろう、２人も付いて来た。
１物件１人なんでしょ本当は。大丈夫だって、私達はヒステリックにキズ、汚れを
指摘しまくるところとは違うんだから。
販社の一人がコソッと、「以前テレビに出てましたよね」と、にじり寄ってきた。
３ヶ月も前のことをよく覚えてるなっと感心したが、「興味があったのでかじりついて見てました」
なんて言ってた。すごいねテレビ効果って。いろんな人が見ているもんだ。
あの番組を偶然見て、さくら事務所を知った人が秋口に入社する予定。
その人の経歴も素晴らしい。まさに建物のプロ。ウチの理念にも賛同してくれた。
そんな私もスーパーテレビ 情報最前線に長嶋代表が出ているのを見て入ってきたクチ。
歴史は繰り返されるんだな。
２００３．８．２
恒例のマンションセミナーの日。お休みの日に皆さん素晴らしいです。
ようやく緊張せずに話せるようになってきましたよ。
参加された皆さん、絶対にいいマンション買ってください。
ろくでもないマンションを軽くパスできる目を持ったはずですから。
アンケートには、
「長時間なので椅子をもっと良い物にしてほしい」
なんていうものもありつつ、「時間が短い」や、
「２日間でやってくれ！」なんて声も多数。
「神尾さんの話がもっと聞きたい」
こんなこと言われると背中がムズムズしてしまいますな。
私としてもまだまだ話せますよ。
内覧会立会いの時点では今更言えない事
（構造、工法、設備、仕様など）をとことん言わせてくれれば。
いっそやっちゃいますか合宿で！ |
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２００３．８．１
浦安で内覧会。ここの物件も２月の第一期内覧会にけっこう伺った物件。
前回はぱっと見の仕上がりは上々だったが、精度の甘い物件が多かったね。
施工はスーパーゼネコンと言われる会社だが出来栄えは並。って言うかムラあり。
いい部屋はは完璧に出来上がっているが、ダメな部屋はメロメロだったりと
差が激しいんだよね、ここの物件は。
しかし今日の物件は午前午後とも完璧な出来。指摘はほとんどない。
午前の依頼者は以前出演した
テレビを見ていたんだそう。
奥様は私のファン？なんだそうです。実物はいかがでしたでしょうか？？
