2004.4.30
GWですね
今日は三鷹のマンションの内覧会です。場所は駅から程近いきれいなマンションです。
さあ、今日はどうでしょう？
いつものように業者は「お前はなにもんだ？」と言うような表情で出迎えてくれます。が、
今日は業者の方も対応がよく依頼者の方に玄関から中の細かいこと、２４時間換気のこと、
その他いつも私がお話していることをすべて業者の方がしてくれました。うれしいことですね。
内容も良好！。調整だけでキズ汚れも少ない！。問題ありません。
後は、入居後の管理体制ですね。
同行した依頼者の方にはなるべくお話しているのですが、
入居後は管理組合に積極的に参加することをお勧めしています。結構大事です。
内覧が終了後、会社へ帰ろうと車に乗り高速へ！
朝からそうだったがやたらに渋滞している。全然会社に帰れそうにない。
今日はさくら事務所がNHKの取材で放送が今日なので早く帰りたい。甘く見ていた。
・・・・・・・・結局放送終了してから会社に着いた（T＿T)。見られなかった。
でも、会社でビデオに撮っていたのでそれを見た。
今日は首都圏内での放送で地方の方は見れませんが、
全国版は
BSの５月２日月曜日の朝ですけど４時３０分から
５時３０分に放送するそうです。
●BSの放送は
05月02日(日) - 翌 4時35分 〜 翌 5時00分 - BS1 です。
http://www3.nhk.or.jp/hensei/bs1/20040502/frame_05-29.html
絶対に起きてないから私の場合はビデオに撮ります。
2004.4.27
気をつけましょうね
最近、やたらマンションのことでの訪問販売の被害が目立ちます。
管理新聞等にも掲載されていたが管理組合の名を使って営業している業者が多く見られる。
ひどい世の中だ。そうしてまで金儲けしたいのか。
「点検にきた」などと言って設備・機器の老朽化や欠陥を知らせて商品や修理を行う。
ここでも、狙われやすいのはお年寄りなど管理のことをよく知らない方々が被害にあっている。
お風呂の指摘をして整水器を買わせたりありもしない工事を「管理組合」・「管理会社｣の
名前を巧みに使い契約させる。
管理組合・管理会社という言葉はマンション管理があいまいな居住者には「殺し文句」に
なりかねない。
ひどい話です。でも居住者の方々は被害者ですがだまされるほうも実は悪いのです。
まず、確認して身分を証明してもらって管理人さんに確認するとかその場はお断りするとか
何らかの形で管理組合や管理会社から確認が取れなければ一度は帰ってもらう等の行動は
しなくてはならないでしょう。
せっかく、平和に暮らしてたのに嫌な思いをしないためには、自己防衛も大事なことだと思います。
2004.4.23
クワガタ
昨日、三上さんから、クワガタを貰った。
つがいで、２ペア分も貰った。クワガタの養殖を趣味でしているらしい。（松沢さん談）
松沢さんちと私んちの各々の息子たちにプレゼントだ。
その夜、早く帰って息子たちに渡すと反応がすごく良かった。
かなり喜んでいた。少し父親としての株が上がった。 様な気がする・・・
三上さんありがとう。今度、ハムスターをプレゼントします。生まれたらね。（現在養殖中）
2004.4.19
今日の内覧会で・・
今日は大田区蒲田のマンションでした。
いつものように依頼者に挨拶をしてお部屋に向かうとき！
担当営業がなんと10年以上前に賃貸の営業していた頃の同僚だったのです。
その人がスタスタと歩いてきた。実に10年ぶりです。私だと確認するなりかなり動揺していた。
「あら、どうしたの久しぶりじゃない！」（女性です）の一言も無く
ただ動揺していた。唖然としてしばらくの沈黙があったので、私から切り出して
お部屋に向かった。（私がこういう立場で来場するとは夢にも思っていなかったみたい）
知り合いだからといっても内容は変わりません。
いいものはいい。悪いものは悪い。と判断するだけですから・・・
お部屋を見ていると、あれ？全然いい。どこを見ても指摘事項がない！
お部屋もきれいでつくりもイイ。指摘事項がたったの２ヶ所！
しかも、一つはその場で調整してくれた。（担当業者さん）
すばやい対応だった。実に気持ちがいい。このマンションに住む人は安心です。
昔の同僚とも最後のほうは話が出来て、２，３年前から賃貸からマンション販売に
移籍したとの話でお互いに頑張ってという話で終わった。
世間というか、業界は狭いなとつくづく思った一日だった
2004.4.15
今日は建物チェック
今日は
土屋さんと
スーさんと私は埼玉県の朝霞市のマンションの建物チェック。
午前中は社内で研修があり、終了後急いで飯喰って朝霞へ。
昨年7月から入居開始された築浅マンション。現地はとてもきれいにされてて
エントランスはソファーやテーブルがありいい雰囲気があった。
建物竣工図は土屋さんにお任せしてスーさんと私はお部屋のチェックを・・・
内容は結構いいマンションだった。
土屋さんのほうは竣工図が未納の為、てこずってましたが概ね良好？だったのかな。
３人でチェックしたので早く終わった
。さあ、今日は早く帰ろう！
誕生日だし。
2004.4.11
管理会社のすすめで・・・
先日、マンションに住んでる友人からメールがあった。
内容は管理会社からまだキレイなのに塗装を提案したり、まだ使えるのにポンプなどの
交換などをすすめられているんだけどどうしたらいい?と・・・・・・。
規約から言っても組合の判断（総会）が一番だから、納得のいかない工事等は、
必ず事前診断、他の相見積や第三者の意見を参考にして決定する事です。
よく修繕計画でその交換時期が来たから交換だという管理会社がたまにあります。
管理会社がそういうから、そうしようと言うことではなく組合の方々で判断しましょう。
じゃあ、仮に家の冷蔵庫や洗濯機を5年おきや10年おきに交換しているでしょうか？
マンション設備には、確かに故障を予見して交換しなければならないものもありますが、
それはライフラインに直結しているポンプなどに限られています。
先日もまだ使える共用灯を10年経ったから修繕計画にのっとって交換している組合がありました。
全くばかげています。もったいないです。
このような会社は「コンサルタント能力」が無いです。
早急に管理会社を変更した方が良いと思います。
また、担当者が不親切な人がたまにいます。そういうときは、
管理会社の社長や管理者あてに文書で具体例を挙げて抗議してみて下さい。
それで改善されなければ、お客様の声を軽んじてる会社と判断できます。
でもまあ、居住者の方々も勘違いしていることが良くあるのですが
サービスがいいとか悪いとかはその人の感じる基準によると思うのですが、
管理会社や管理人さんはホテルのフロントじゃないのです。至れり尽くせりではないのです。
その辺は良く見定めてください。
2004.4.7
良い管理会社、悪い管理会社
今回も
マンション管理サービスのことです。
管理会社にはおおよそ２つのタイプにわけられます。マンションを販売した会社と
同じグループでその安心感が魅力の「
系列系」もともと点検・清掃業などから
スタートした「
独立系」があります。
それぞれ大手から中小まで規模は様々ですが
管理会社が大きいから、管理費が高いから「
良い管理」とは限りません。
実は、
管理組合の方々が管理について無関心な方が多く、手抜きをしてもわからない。
つまり「
対応が遅い。」「
何もしてくれない。」「
約束も守れない。」等々レベルの
低い会社が多かったのです。それらに「気合い」を入れる為にようやく国が規制に乗り出しました。
それが「
マンション管理適正化法」なるものです。
ですから「
良い管理会社」というのは、担当者が熱心でかつ、管理会社の身分を
わきまえてしっかりしたプロとしての提案等ができるかどうかというところではないでしょうか。
ですから不満や困っている事をドンドン今の担当者に投げかけてみて下さい。
それに対して明確かつ満足いかない答えや対応が悪いのであれば「悪い会社」と判断し、
我慢せずにとっとと離れて新たに管理会社探しをするべきですね。
2004.4.3
管理サービス
今日はいつもの日記と違うよ。
担当している
マンション管理サービスのことで少しおお話します。
マンション管理適正化法により、管理会社に対して管理組合資産の分別管理が
義務づけられましたが、管理会社に任せっきりにせず、管理組合自らが責任を
持って財産管理をすることが必要です。
例えば・・・・
■通帳名義は管理組合になっていますか
■通帳・印鑑は分別管理されていますか
■監査の体制は整っていますか
■運用ルールと責任の所在が管理規約で明確にされていますか
■長期修繕計画が適切に作成されていますか
■積立保険の契約者名義は管理組合名義になっていますか
■会計・運用担当の理事を置いていますか
どうですか、上記のようにちゃんと整っていますか？
結構あるんですよ。整ってないマンションや管理会社が・・・
自分のマンションで管理会社に食い物にされていたら、腹が立ちますよね。
私ならば発狂しちゃいます。素直に払っていた管理費が実は管理会社にボッタぐられてたら
悲しいです。見つけられなかった勉強不足の自分にも腹が立ちます。悔しいです。
文句を言ったってごまかされるだけです。即、管理会社を変えます。でも、新規の会社も
また同じだったら意味がないですね。
私にとって理想の管理会社とは、通常の管理はもちろんのこと
大規模修繕、賃貸管理、売買などもトータルで出来る会社があれば一番
いいかなと個人的には思っています。（そんなところは極少ですが・・）
気持ちよく生活したいですからね。
2004.4.1
４月ですね
今日から４月。新たなスタートです。
息子は小学校に進学。大丈夫かな？
事務所の周辺も今日から新入社員の姿が目立ちます。
初々しいですね。フレッシュマンたちが少し戸惑いながら集団移動してます。
さくら事務所も
管理サービス・
定期点検サービスを新たにスタートします。
利用される方はどんどんご応募ください。お待ちしております。
