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一家言
「達人の建物調査(インスペクション)」ご利用者によるアンケート結果

ご質問の内容
問1 「不動産の達人サービス」を利用された理由は?
問2 「不動産の達人サービス」を利用された感想はいかがですか?(5択)
問3 具体的にどのような点が満足でしたか(不満でしたか?)
問4 「不動産の達人サービス」のサービス内容、ご納得度と比較してサービス料金をどのようにお感じになりましたか?
問5 その他、どのようなことでも、ご要望等あればお聞かせくださいませ。


お答え No.7
答1 物件購入に対して安心感を得たかったため
答2 大いに満足
答3 予想以上に細かくチェックしていただき、いろいろとアドバイスいただけ た
答4 サービスの質と比較すると やや安い
答5


お答え No.6
答1 建売住宅だったため、住宅の構造に不安を抱いたため。
答2 満足
答3 詳しい調査と報告をしていただいたことが何よりも大満足。 何も不安を感じることがなかったです。 ただ不満な点はあくまでもこちらは素人なので、 そちらからすれば素人レベルの質問をすると、 見下した態度がこちらにもありありと分かったこと。 せめてそういう態度は出して欲しくなかった。 素人でも実際にそこに住む本人である以上、 そちらからしてみれば下らないことかもしれないが、 不安や疑問を抱いたことはやはりどうしても聞いておきたいのが本音。 説明は詳しく分かりやすかっただけにそこだけが残念。 貴社のご担当者もそういうつもりではなかったかもしれないが、 残念なことだが、2時間お話を伺っていてその印象は変わらなかった。
答4 サービスの質と同格
答5 お話を伺っていて、本当にこの仕事に誇りを持っていらっしゃるのが分かっ て、とても好感を持てたし、信頼も置けた。 ただその反面、職人的な気風があるのか、ちょっと聞きにくい雰囲気をもっているこ とも事実。 でも、その熱い気持ちのままで今度も不動産調査をしていただければ、 嬉しい限りです。 またご相談させていただくことがあるかと思います。 今後とも宜しくお願いいたします。


お答え No.5
答1 新築1日目で、1階トイレの水道管からの水漏れがあったため。
答2 満足
答3 非常にきちんと検査していただいた。ハウスメーカーともうまく対応していただいた。
答4 サービスの質と比較すると やや高い
答5 検査後報告もきちっとしていただき、満足しています。


お答え No.4
答1 中古住宅を購入するに当たり、現在の状態と今後必要な補修箇所を確認したかったため。
答2 大いに満足
答3 調査測定をすることにより、目視、感覚ではわからないことが確認でき、納得をして住宅購入に踏み切ることができました。満足しています。
答4 サービスの質と同格
答5 地質調査、擁壁調査等もあると、より確実な調査になるのではないかと思います。 まだ、私の周りでもここまでの調査を行なう人はまれですが、会社の益々の発展を祈念しております。 今度、家を建替える機会がありましたら、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


お答え No.3
答1 現在住んでいる一戸建ての調査のため
答2 大いに満足
答3 内部を詳細まで検査していただき、その上報告書をもとに詳しくかつわかりやすく説明いただいた点。
答4 サービスの質と同格
答5 引き続き、素人である買主の立場で調査及び意見を言っていただきたい。間違いのない高価な買い物を出来るようフォローしていただきたい。


お答え No.2
答1 家を買うということは初めての経験ですし、金額も大きいので専門家に見てもらえると安心が得られると思い、インターネットで検索しました。
複数のサイトにメールを送り、一番気に入った御社にお願いすることにしました。
答2 大いに満足
答3 いかにもプロという手際のよさと、マンションの建築業者に有無をいわせない専門知識。
また、こちらの質問にも的確に回答していただきました。
答4 やや高い
答5  


お答え No.1
答1 購入希望の建築中マンションの建物調査をお願いいたしました。
大手建設会社が施工し大手ディベロッパーが売主の物件でしたが、何千万円もの買い物なので大変不安でした。将来にわたり建物の構造や安全性等に問題がないか?本当に買ってよい物件なのか?専門家の客観的な評価をしていただきたかったからです。
御社に決めた理由は、ホームページを拝見させていただき仕事に対する姿勢や熱意に強い信頼感を感じたこと。
多くの実績があり購入者の立場に立った適切な評価をしていただけると確信しお願いいたしました。
答2 大いに満足
答3 報告書は『物件の構造』『安全性』『快適性』『防音性』『リフォームの発展性』の項目に別けられ、さらに項目ごとに細かくチェックされ点数で評価されているため非常に判りやすいことと、特に床や壁の工法に関してはそれぞれのメリット・デメリット等を教えて頂き勉強になりました。
また、リフォームの発展性に関しては将来必要となるメンテナンスやその際に問題となる工法など考慮して評価されており、購入時点では気づかない部分での注意点を指摘されており大変満足いたしました。

また、調査報告後も数回メールでの問い合わせを致しましたが、的確にアドバイスいただけるので大変安心です。大久保 様のお人柄の良さにも感激しています。

気になった点としましては、購入希望の部屋番号が予め分かっていましたので、この部屋の場合の階高と各部屋(洋室1・2・リビングダイニング・玄関・廊下・洗面所)ごとの天井高や下がり天井の高さを知りたかったです。
また戸境壁の厚さ(物件全体としてではなくこの部屋の場合の戸境壁)と外壁(妻側)玄関側、ベランダ側それぞれの壁厚や断熱ウレタンの厚み(全て同じ?)サッシュの高さなども記載されていれば、より満足でした。
(間取り図のコピーに各部屋ごとの天井高、下がり天井高、壁厚(戸境、ベランダ側玄関側、妻側等が記載されていると分かりやすいと思いました。)
答4 普通
答5 この次は是非内覧会でお力添えをお願いいたします。
内覧会料金に再内覧会まで含まれていると安心ですね!
あるいは再内覧会までのセット料金があると良いと思いました。


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