ゲストサポート【東京/正社員】
らくだ不動産のエージェントやご依頼者さまをサポートし、人と不動産の幸せな関係づくりを担う、ゲストサポート職(正社員)を募集中。ご担当いただくエリアは東京・神奈川・埼玉・千葉の首都圏がメインです。



- らくだ不動産が日本の不動産取引を変えていく
「買いましょう」ではなく、「買うべきか、買わないべきか」からアドバイスできる不動産会社は無かった
らくだ不動産の不動産エージェントは皆、YouTubeやメディアで、正しい不動産取引の情報や、フェアな取引を行うために必要な注意点などを発信しており、それらが重要なお問い合わせ媒体の一つになっています。
不動産業界は業者側とユーザーの情報・知識格差が大きく、業者側に都合の良い取引がされることも少なくありません。残念ながら、いまだに買わない方が良い方への強引な営業も目立ち、売ったものが偉いとされています。
「自分の大切な人から相談されたら」という考えで、どの顧客にも本音のアドバイスを徹底し、買わない方が良い方には率直にお伝えします。何の忖度、気遣いもいらないから、気持ち良く仕事ができます。
- 幸せな取引の数を増やすため、売上ノルマは無し
ノルマがない不動産会社
らくだ不動産は、不動産仲介業の常識を覆した実績を持つ「不動産仲介透明化フォーラム」の創業者・風戸裕樹(現らくだ不動産顧問)がさくら事務所の理念に共感し、新たな不動産取引のスタンダードを作るために立ち上げられました。
ノルマや収入の大幅アップのために「とにかく売って数字を上げる」ことが優先されてしまう文化こそ、不動産業界で不透明な取引が続いてしまっている要因です。
らくだ不動産では、不動産エージェント一人一人が「本当にお客様にとって良い」と思った提案を行うことを優先する仕組みを作るため、売上のノルマをなくしました。その代わりに、ひとつひとつの取引が本当に幸せな取引になるのかを真剣に考え、そのために皆で意見を交わしあうカルチャーを築いています。
らくだ不動産のグループ会社であるさくら事務所はマンガ・ドラマ「正直不動産」を監修しましたが、まさに正直に不動産取引に向き合うプロフェッショナルでありたいと考えています。
個人向け総合不動産コンサルティング会社・さくら事務所のノウハウを受け継ぎ、多様な知識・経験をもつ仲介会社だから、顧客に対して正しい情報と本音をお伝えし、きちんと売却や購入につなげることができる。
プロフェッショナルとして正しい取引をしたいから、今売らない、今買わない選択をご提案するケースも珍しくありません。伴走者としてお客様に寄り添い続けるのが、らくだ不動産の不動産エージェント業務です。
- 幸せな取引のために、上下関係の無いフラットな組織
年齢、性別、社歴、役職・・・仕事には関係ない!
社員メンバー間の上下関係(性別、年齢、社歴、経験等)は一切なく、のびのびと仕事にあたっていただけます。
特に、男性イメージが強い不動産業界において、女性の代表や役員(グループ経営企画)が在籍する不動産仲介会社は多くありません。お客様は男女なのですから、エージェントも男女が揃っていることが望ましいと考えており、老若男女が活躍できるのがらくだ不動産の特長です。
- なぜ、ゲストサポートを募集するのか
幸せな取引の数をもっとふやしたい
ありがたいことに、らくだ不動産は創業から6年を迎えることができ、多くの方のご支援や共感の輪が広がっていったことで、毎年右肩上がりで取引数が増加しています。
不動産エージェントひとりひとりが丁寧な取引を行うことで、幸せな取引の数を増やしてきました。
少しずつらくだ不動産が目指す幸せな取引の形は増えてきましたが、まだまだ日本の不動産取引を変えるまでには至っていません。創業から6年でずいぶん遠くまで来ることができたなと思う一方で、まだまだ道半ばです。
日本中に幸せな不動産取引を広めたい、そのためには不動産エージェントはもちろん、エージェントやご依頼者さまを支えるアシスタントが今以上に必要だと考え、ゲストサポート職の増員募集をしております。
- 選考フロー
★代表的な選考の流れ(異なることがあります)
・応募フォームにて受付
↓・当社採用担当よりご連絡し、履歴書・職歴書をお送りいただきます
※この段階で、正式なご応募受付となります↓
・社内選考
↓
・選考を進まれた方は、一次面談(オンライン)
↓
・選考を進まれた方は、適性検査をご受講いただきます
↓
・二次面談もしくは最終面談
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募集要項
- 募集職名
- ゲストサポート(不動産エージェントとご依頼者さまのサポート業務:営業事務職とカスタマーサクセス職を合わせたイメージです!)
- 雇用形態
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正社員、フルタイム
- 給与
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年収 3,500,000円 ~
4,500,000円
・年俸制(賞与含む、月給は固定残業代30時間分を含む)
・会社実績に応じて、決算賞与の支給実績有り!
・試用期間6ヶ月(同条件、但し賞与算定期間外)
- 勤務地
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〒150-0031
東京都渋谷区
- 応募条件
★資格・経験不問
★こんな方を募集します
・チームで仕事をすることが好きな方
・住まいが好きな方
・成長中の会社でご自身も一緒に成長したい方
・志のある仲間と仕事がしたい方
・自己管理能力のある方★上記にあてはまらなくても、ご案内できる求人情報がある場合がございますので、ぜひお気軽にご連絡ください!
- 勤務時間/休暇・休日
・完全週休2日制(原則として火・水/他曜日の代休可/祝日勤務対象)
・月単位のフルフレックス制
・毎月1日~月末までの所定労働日数×8時間(1日の所定労働時間)を総労働時間とする、月単位のフレックス制なので、お客様や自身のスケジュールのカスタムがしやすい!
・コアタイムなし(原則として7:00~22:00の間での勤務)【休暇・休日】
・年間休日数110日
・特別休暇:夏季休暇、冬期休暇等
- 勤務地備考
■在宅業務可
■在宅で行えないオフィス業務は、渋谷本社に出社となります
■転勤なし
■オフィスは屋内禁煙、屋外に喫煙場所あり
- 気軽にご応募ください
らくだ不動産のメンバーと楽しく成長しながら、一緒に幸せな不動産取引の数を増やしていきましょう!