Culture

さくら事務所 P-1 グランプリ2022 開催

2022年12月某日のさくら事務所
オンラインで開催されたさくらカンファレンス(全体会議)にて、毎年恒例のP1グランプリの表彰式が行われました。


さくら事務所グループは社員の他、業務委託パートナーとしてホームインスペクター、コンサルタント、エージェント総勢120名を超えるメンバーにて業務を行っており、毎年年末に業務委託パートナーの中から、特に活躍したメンバーをP1グランプリとして表彰しています。

 

候補者の選出は、他メンバーからの推薦。

「この人に助けられたな」「こんな活躍をしていた」「実はこんなことがあって」など、人数制限もなくどんどん推薦していく形です。

 

悩みに悩んで絞り込んだ今年のP1グランプリは、下記の10種類の賞に決定しました。

※…A向け業務とは

さくら事務所の管理組合向けサービスの呼称

 

※…月間MVPとは

依頼者のアンケートなどをもとに毎月選出しているホームインスペクターのMVP

 

※…フロントデスクとは

問合せ対応、受付、日程調整などを主に行っている部門

 

各受賞者の発表と、ご本人からのコメントを抜粋してご紹介します。

各賞の紹介①②

①たくさんの方々の不動産取引を楽で楽しくしてくれたで賞:岡田さん

らくだ不動産の地域エージェントとして媒介率・成約率を高水準で維持し、Youtubeやブランディングにも貢献いただきました。

岡田さんより:お客さんも良い方がとても多くYoutubeを見てるよ!という方にたくさんお会いしました。らくだ不動産の仕事は本当に楽しいので、これからも一緒に頑張りたいと思います。

岡田さんは取引だけでなく問合せの量もとても多いにも関わらず、大阪でらくだ不動産を広めていただくという事に大きく貢献していただいて、まさにらくだ不動産の社名に込めた想いを地域エージェントとして体現してくださいました。

 

②管理組合からの信頼数No.1で賞:鬼塚さん

管理組合の困りごとに合わせてご自分の能力を提供する姿はこれからのプロフェッショナルのあるべき姿です。現場でもマルチに幅広く対応いただきました。

鬼塚さんより:岡田さん同様、さくら事務所で働けることは非常に楽しく、正直にお客さんに向き合って仕事ができる、こんな喜びがあるという事がとても嬉しい。また、いろいろと活躍できるように頑張りたいです!

 

管理組合という組織で、まだコンサルティング業務が根付いていないという難しい中で、管理組合さんが抱えている課題に対して「何か力になれることはないか」といつも考えていて、我々さくら事務所が救わなかったら誰がやるんだ!という鬼塚さんの姿勢が管理組合さんからの支持につながったのだと思います。

各賞の紹介③④

③A向け業務はあなたに支えられているで賞:藤ノ木さん

プレゼンから現場までオールマイティーに対応、圧倒的な安定感でA向け業務に多大な貢献をいただきました。どんなに忙しい時でも、淡々と、いつもさわやかな藤ノ木さん。着々とスキルアップしていただいて管理組合の皆様からの信頼も絶大です。

ご本人移動中のため代理で役員の土屋よりコメント:藤ノ木さんは元々、名古屋で不動産と建築の仕事をしていて、東京に引っ越してくるタイミングでさくら事務所に参画。社員としてスタートし、今では業務委託パートナーとして引き続き活躍してくれています。働き方が自由に選べるという、いかにもさくら事務所らしい形で活躍の幅を広げて頂いて嬉しく思います。

 

④五方良しの砦で賞:柴尾さん

多くの新人パートナーのインストラクターとしてご活躍いただき、新しい研修体制を構築されました。まさに五方良しの砦です。

柴尾さんはプレイヤーとしても圧倒的な功績を残していますが、プレイヤーとしてだけでなくインストラクターとしていろんな方を育ててくださっているので今回表彰させて頂きました。

柴尾さんより:自分がさくら事務所に入って諸先輩方から教えていただいたことを、そのままお伝えできるように、自分も研修で色々な方と接するたびに、毎回初心に帰る思いでいます。指導というとおこがましいですが、さくら事務所の五方良しの考え方や理念をお伝えできるように今後も頑張っていきたいと思います。

各賞の紹介⑤

⑤最多月間MVP(2回):矢野さん

2022年月間MVPを2度も受賞、まさに依頼者に感動を与えるホームインスペクターの鑑です。

矢野さんより:自分がそんなにMVPをもらっているという印象がなかったんですが…、ありがとうございます。毎月のMVPの方の話を聞いていて、なかなか今パートナー同士で会う機会もない中で、仲間から気づきや刺激をもらえています。インスペクターを7~8年やっていますが、いつも新鮮で勉強させてもらっています。

 実は月間MVPのノミネートとしても毎月のように名前があがる矢野さん。矢野さんのインスペクションやアドバイスに救われた依頼者がそれだけたくさんいらっしゃるという事だと思います。

各賞の紹介⑥

 ⑥たくさんの依頼を支えてくれたで賞:プランナーチーム(安部さん、井上さん、小柳さん、榎本さん、浦西さん、駒野さん)新築工事チェックの大幅なサービス改善をはじめ、サービス拡充の要として今期の受注増に圧倒的な貢献をいただきました。

※…プランナーとは

問合せ対応を行う専門チーム。現在は6名の建築士で構成されており、お困りごとのご相談や個別調査のお見積り、工事中の現場をチェックするサービスの事前打ち合わせ、施工会社や監督さんとのやりとりもプランナーが主に行っている。

代表して井上さんより:特に今年1年はプランナーの業務が定着したというか確立できたのかなと思っています。フロントさんやインスペクターに引き継ぐ、裏方としてあまり表には出ないですが、こういった賞を頂けるとお役に立てているという実感ができて、うれしく思います。まだまだ世の中には困っている依頼者やトラブルになっている現場があるので、引き続き、私達の知識でお役に立つことが出来たらと思います。

 実際のところは裏方ではなく依頼者とのファーストタッチの場であり最前線で活躍いただいていると言えるプランナーチーム。今まで社員が問合せ対応などを行っていましたが、専門のチームを立ち上げて担っていただくという新しい試みでまさに新しいポジションとして確立して頂いたと思います。

各賞の紹介⑦

⑦フロントデスクからの圧倒的な感謝で賞:新井正史さん・豊泉さん

依頼者からのご指名多数、仲介業者からも指名でリピート依頼が来るほど満足度の高い仕事ぶりで多大な貢献をいただきました。

新井正史さんより:数ある賞の中から一番いい賞をいただいて!大変嬉しく思っております。おびえながらフロントデスクからの電話を取って、急ぎの依頼や遠方の調査など頼まれたことに出来るだけYESと言う。言ってから後で後悔するという繰り返しで、たいしたことはしていないですよ。笑

この正史さんの軽やかなキャラクターが指名が多い理由なのでしょうね!

 

トラブル案件や1日2件のダブルヘッダー、さらには地方出張に飛び回りさくら事務所全国対応の名に恥じないご活躍でした。

豊泉さんは年間200を超えるペースで業務を担当していただいています。トラブル案件や地方出張などもある中で、飄々と淡々と「楽しいですよ」と言える強靭な精神力と体力と現場愛。かつ、これだけのペースで調査をしていてもひとつひとつ丁寧に、毎回同じクオリティで実施できることはすごい才能だと思っていますし、本当に助けられています。

豊泉さんより:大変名誉な賞をいただいてありがとうございます。相談いただいたものは出来るだけ受けきりたいと思っていますので体力を活かして引き続き頑張ります!

各賞の紹介⑧⑨

 ⑧即戦力賞:村松さん

彗星のように現れて工事チェックの現場でフル回転でご活躍されました。

村松さんより:即戦力と言われるほど経験や知識をまだ持ち合わせていないと思いますので、先に表彰された柴尾さんや矢野さんに教えていただいた事もあるので、これから活かしながら日々研鑽を重ねていきたいと思います。

すんなり入れたのは現場監督としての10年やってきた経歴が大きいと思います。さくら事務所では今まで見てきた物件数より遥かに多くの現場を見させていただいているので、自分も勉強になるしとても楽しくやってます。

 

⑨マルチプレーヤー賞:富山さん

一戸建て・マンション・工事チェックなど幅広くご対応いただきながら、さらにA向けサービスにもご協力をいただきました。

 富山さんより:調査の問合せがあるという事はなんらか困っているご依頼者さまがいらっしゃるという事だと思いますので、急ぎや遠方でも、できるだけご依頼を受けるようにしています。ご依頼者さまが心配なことを取り除けるように今までやっていなかったことも幅広くチャレンジして、自分の知識を広げたいなと思い、色んな業務に混ぜてもらっています。これからもご依頼者さまに寄り添った対応を心がけていきたいと思います。

 

マルチプレイヤーという表現はシンプルですが、幅広い知識に精通したアドバイスができる人、またそういった経験を積める場所を作りたいというさくら事務所が目指すコンサルタントの理想形を体現していただいています。

各賞の紹介⑩

⑩依頼者が選らぶアンケートNo.1賞:駒野さん

依頼者アンケートの返信率は驚異の6割越え、満足度★5率は89%と安定感ダントツのアンケート実績でした。

駒野さんより:インスペクターとしてやってきたアンケート評価として大変嬉しく思います。まだまだ経験豊富とは言えないので普段意識していることは、先輩方に教わったことをすぐに実行すること。トラブル案件に行くときなどは実際怖いなーと思う事もあるんですけど、先輩からは何かやらかしても何とかしてやるよ!と愛を持って言ってくれているので、全力で恐れずにやることが良かったのかなと。笑

全てのスタッフの愛を感じた一年でした

実は今年のノミネートは過去最多で、名前が挙がったメンバーの推薦理由やエピソードに、感謝、感激、感涙しつつ選考はカンファレンス当日まで難航しました。

さくら事務所グループにはこのように幅広い職種があって多くの人が関わっていますが、部署や部門の垣根は特になく、その全員が対等な関係であり、全員それぞれが得意分野で支え合うことにより構成されています。

さくら事務所グループ、総勢120名以上の仲間が宝物です。
改めてすべての方に心からの愛と感謝と(さらに)愛をこめて。

記事をシェア
xでシェアする facebookでシェアする
一覧へもどる