ご予約をお取消しされる場合には下記の割合でキャンセル料が発生します。あらかじめご了承くださいませ。
当社が物件に訪問するサービス
＜1/10 実施予定のご予約を1/7 にキャンセルする場合＞
1/7 は実施日の3日前となり、40％のキャンセル料が発生します。
数え方：1/10（実施当日）1/9（前日）1/8（2日前）1/7（3日前）・・・・
| 実施日の5日前 | ご利用料金の 30％ |
|---|---|
| 実施日の4日前～前日 | ご利用料金の 40％ |
| 当日 | ご利用料金の 100％ |
※遠方でのご依頼の場合、サービスのキャンセルによって経費（航空料金や宿泊費の取り消し料等）が 発生した場合は、その実費分をご請求させていただく場合がございます。
対象サービス：
新築一戸建てホームインスペクション／中古一戸建てホームインスペクション／自宅一戸建てホームインスペクション／新築マンション内覧会立会い／大規模・タワーマンション向け新築マンション内覧会トータルサポート／中古マンションホームインスペクション／自宅マンションホームインスペクション／雨漏り・漏水解決相談の現地確認／リフォーム・リノベーション工事チェック・完成検査
※新築工事中ホームインスペクションについては、別途状況に応じたキャンセル料が発生する場合がございます。
当社が物件に訪問せず、報告書・レポートをメール等でご送付するサービス
サービスのお申込フォームをお送りいただいたのち、弊社がお申込受付のお返事メールをお送りした時点から、ご利用料金（オプション料金）の100％のキャンセル料が発生します。
※ホームインスペクション等の物件に訪問するサービスの「おまとめパック」や「オプション」でお申込の場合も、適用されます
対象サービス：
FACTORS4 新築マンション資産性レポ―ト／FACTORS4 中古マンション資産性レポート／マンション管理インスペクション／住宅会社別工事品質スカウター／災害リスクカルテ／実家の未来マップ