住まいの「生涯サポート宣言」
さくら事務所では、サービスご利用のお客様であればどなたでも受けられる「半永久的な電話・メールサポート」である「永年アフターフォロー」サポートをお約束しています。
住まいのお悩みは、物件引き渡し後にも「アフターサービスの有効活用・定期点検・リフォーム・引越し・売却・相続の問題」など…大変なことが多いかと思います。専門知識や経験も必要で、的確な判断・交渉力が不足することで重大なトラブルに発展してしまうなど、多くのお客様のお悩みを解消するために出来たのが本サポートです。
ご相談いたただくのは このようなご不安…
- 引っ越したての新築マンションで窓に結露が…ペアガラスは結露しないと聞いていたので不具合が起きていないか心配･･･。
- 中古一戸建てに引っ越したところ、風が強い日に家が揺れている気がします。重大な欠陥がないか不安…
- 引っ越したての新築マンションに、気づいたら廊下床に大きなひっかき傷が。売主会社にアフターサービスの修繕依頼しても大丈夫？
- 中古住宅でのエアコン設置の際に、取付業者が壁に配管用の穴を開けたところ、それにより筋かいのような部材が欠けてしまったのが見えましたが、大丈夫でしょうか？
よくあるご相談・コンサルタント回答例
アフターフォローのご相談ならびに、日々の業務において多く寄せられるご質問に、当社コンサルタントが回答させていただいた例をご紹介します。
- 建物全般について
- 定期点検前の注意点（ご自分でのセルフチェック）
- 内覧会前後・お引渡し前の注意点
- マンションに関するご質問（専有・共用部分、管理組合など）
- 不動産取引全般について（契約・手続きなど）
- ホームインスペクション（住宅診断）や、その他の検査について
経験豊富なコンサルタントが親身に対応。些細なことでも、まずはご相談ください
「どこかに相談したいけど、こんなことまで聞いて大丈夫かな？…」といった心配はご無用、お迷いになったときに、まずはお気軽にご相談ください。
業界経験が豊富な弊社コンサルタントがお客様の状況に寄り添いサポート、質問の回答はもちろん、トラブルについての短期の改善策だけでなく、中長期の改善策まで、可能なかぎりお客様の課題が解決できるようサポートいたします。
取引のあった不動産会社に相談ができるお客様でも、セカンドオピニオン的にご利用される方も多いです。売買などの不動産取引についても、グループ会社である「らくだ不動産」に取引のプロが在籍しております。ぜひ、お気軽にご相談ください♪
皆様各々の状況に合わせたサービスをご用意しておりますが、そのサービスが終了しても私達は「そこから新たなお付合いが始まる｣と考えております。
さくら事務所は、お客様に寄り添う最高のパートナーとしてあり続けたいと思います。皆さまからのご相談、心よりお待ちしております。
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